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“勾引”买家——网店的终极武器
小编:小火男
时间:2016-08-03
来源:市场经验
浏览量:8135
【导语】 当你辛辛苦苦的开完网店、选完货源之后却发现无人问津;当你逛遍论坛学遍经验之后是否任然觉得还是没有买家。此时的你也许考虑到了放弃,但小编想告诉大家,越是这种时候就越要坚持下去,多学一点“勾引”买家的技巧,能让你的店铺生意明细提升一个档次。

“勾引”买家——网店的终极武器

  当你辛辛苦苦的开完网店、选完货源之后却发现无人问津;当你逛遍论坛学遍经验之后是否任然觉得还是没有买家。此时的你也许考虑到了放弃,但小编想告诉大家,越是这种时候就越要坚持下去,多学一点“勾引”买家的技巧,能让你的店铺生意明细提升一个档次。

  在“勾引”买家之前,一定要了解买家的特点或者说是买家的弱点。

特点1买家一般都不喜欢成为你新宝贝的第一个试验品,所以有新宝贝上架时,一定要自己首先试用,对这个产品能更深地了解,并且一定要尽快卖出第一个。

特点2买家都喜欢盲从.越是皇冠级的卖家的店生意越是好做。同样的东西、同样的描述,买家要是去皇冠级店里买,会一句话都不问直接拍了等收货。而一个只有一两心的卖家,买家会详细又详细地盘问再盘问犹豫再犹豫,所以一定要想方设法让买家完全相信你!

特点3越是买的人多的宝贝关注的人就越多,同样的东西,同样的价格。卖的好的人,天天都有人买,但是没有开好头的人却挂着一两年都没有人看。

分析清楚了这些特点,对症下药就简单的多了。

“勾引”攻略一、选择合适上架时间。无论任何平台,排序方式都是按下架时间来拍的,越接近下架的宝贝月排在前面,容易被买家看到,所以宝贝要把有效期设为7天,这样更容易被搜到,商家的时间最好安排在人气旺盛的时间,比如,每个星期的星期二、星期三、星期四最旺;每天的上午10-12点,下午3-5点,晚上8-10最旺。

“勾引”攻略二、做一些促销活动。在生活中,我们常会看到超市商场,搞什么促销来吸引顾客,网店也是一样的。掌握一种促销方法是必需的。如:打折促销,节日打折,老顾客优惠。间接降价销售,清仓甩卖,满10010,满多少包邮之类。

“勾引”攻略三、沟通中体现您的诚意。如果您正好有事离开,没有及时回复,可以说“很抱歉,刚才临时借了个电话,或者去仓库查货、倒水、去卫生间等,没有及时回复请您别介意,有什么需要帮助的吗”而不能“你说的这个没有”“那你要什么型号?(3)面对顾客讨价还价,“很抱歉呢,本店定价都是经过再三考虑的,利润有限不接受议价,请多多理解...”“没关系,您可以再考虑一下,不买都没有关系,非常感谢您的光临,希望以后有合作机会。”而不应该说“买不起就别买,充什么大尾巴狼”“本店不接受讨价还价,还价免谈请绕行。”

“勾引”攻略四、发货后记得通知顾客。以为把东西卖出去了,就万事大吉啦,想要留住买家,就要服务到位哦,买家跟我们不一样,不会天天蹲在网上,所以呢,现在就是外面体现服务周到的时候啦,在这个时候你如果给买家发一条短信:“你好,您的衣服已经通过***快递/物流发出,物流单号是***,请注意查收,我是**店铺的店主**,您收到宝贝,一定要检查包裹,在签收,收到宝贝后,有任何不满意的请联系店主,我们会为您真诚的服务,祝您节日快乐,购物愉快,衣联**店。”是不是很温馨呢,如果是节日买家收到这样的短信是不是有像朋友发的短信呢,不但告诉买家宝贝已经发出了,而且还给自己的小店又做了一次小广告哦。

任何事情都不能一蹴而就,“勾引”顾客亦是如此,一家成功的网店都是拥有很多回头客的,在吸引到了顾客以后,还要想办法留住顾客,这样店铺才能开的长久。

 


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