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这些淘宝新店问题你真的知道么?
小编:马云大徒弟
时间:2016-08-05
来源:网店运营
浏览量:12249
【导语】 在上一篇文章里面我已经详细的为大家讲解了淘宝开店的具体步骤,不知道有没有帮助到你呢?然而作为一个新手你需要注意的还有很多,这篇文章就为大家系统整理一下淘宝开店新手必须知道和注意的问题。

 

  在上一篇文章里面我已经详细的为大家讲解了淘宝开店的具体步骤,不知道有没有帮助到你呢?然而作为一个新手你需要注意的还有很多,这篇文章就为大家系统整理一下淘宝开店新手必须知道和注意的问题。

 

1、新店须知—交流软件 平时交流已经习惯了使用QQ和微信,但作为淘宝店主的你一定要小心了,淘宝任何的问题处理所承认的记录凭证只有阿里旺旺。阿里旺旺使用起来对卖家也算方便,所以千万别为了贪图简单而使用其他交流软件,否则一旦出现纠葛问题后果会很严重。如果不能长时间一直待在电脑前面的可以使用手机旺旺,这样就不用担心错过生意了。

 

2、新店须知—店铺美观 顾客来到店里最直观的视觉冲击就是你的店铺界面了,粗制滥造的店铺绝对会让顾客完全没有购买的欲望。所以选择一套美观的店铺系统是很重要的 。新手卖家都是可以免费使用旺铺的,多花点心思好好排版一下会让店铺好看许多。店铺内宝贝的图片尽量也使用统一的布局统一的格式(学点最基本的美工是很有必要的),这样顾客进来就看到整齐划一的宝贝,给人一个正规的既视感,绝对会为你的销量加分不少。

 

3、新店须知—服务态度 许多新手淘宝店主在接触淘宝之前都有自己的工作,有的难免不是特别善于与人交流,但是淘宝网店就是一个特别注重交流的地方。与顾客交流时一定要注意语气和用词,服务态度一定要好,即使有时候顾客显得无礼,常言道买卖不成仁义在。而且需要注重的是售后的态度也极其重要,好的售后往往能为你带来许多的回头客,回头客又会介绍新客服,这样店铺的生意才会好起来,更别提万一因为服务态度问题招来差评是多么令人懊恼的事情。

 

4、新店须知—物流配送 这个问题很少有人提到,但我却觉得这个问题存在着极大的风险,尤其是当你交易量突然变大的时候就会显得非常突出。最好选择有信誉价格相对低廉的物流公司进行合作,有的平台提供一件代发也是不错的选择。


    这些都是一些淘宝新手店主容易遇到却也容易忽略的问题,希望这篇文章能对你有一些帮助,让你在淘宝路上少走一点弯路。


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