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隔壁老王带来的服装经营启示
小编:一剑一江湖
时间:2016-08-17
来源:实体经营
浏览量:7822
【导语】 那一晚,小编还没睡,第一时间见证了王宝强的离婚声明。宝强一时间直接成为风口浪尖的话题人物。暂且不论谁对谁错,小编想到的是如何从这件事情中看见服装经营的道理。(其实小编也是个八卦的人啊 ,生活所迫啊),下面就来说说王宝强的,不,服装经营的启示。


 

 

    那一晚,小编还没睡,第一时间见证了王宝强的离婚声明。宝强一时间直接成为风口浪尖的话题人物。暂且不论谁对谁错,小编想到的是如何从这件事情中看见服装经营的道理。(其实小编也是个八卦的人啊 ,生活所迫啊),下面就来说说王宝强的,不,服装经营的启示。

 

1.品牌和客户的关系

店铺和客户关系就像是夫妻关系一样,如何维持这个关系的稳定是你每一个管理者应该考虑的问题。必须要时不时给予顾客一些关怀和优惠,让他们感受到自己的地位。虽然这是一种利益关系,但是要学会把这种关系转换成情感关系。要让顾客对自家店铺产生依赖感。千万不要向宝强和马蓉一样一言不合,就互相伤害。


2.有钱也不是万能的

没钱是万万不能的,但有钱也不是万能的。目前很多商家都会举行促销活动,在价格上做出了妥协,但是消费者却不买账。宝强虽然给了马蓉足够的物质需求,但是却还是。。。是一样的。毕竟这些物质因素是外在的,如果做不好会产生抱怨,但做好了,并不能产生忠诚。所以,让客户赚钱,更低的折扣当然好,但想仅用这个维护关系,是不可能的。时间久了,你对她所有的好,她都会觉得理所应当。


3.顾客需求背后的真相
王宝强和马蓉二者之间的文化水平,生活方式的不同很大程度上导致了这场失败的婚姻。作为商家要想保持顾客长期的信任必须要学会和顾客的沟通。寻找二者之间的相同的价值观,只有和顾客保有共鸣点才能确保顾客长期关注自己。确实为什么你家产品打折客户也不一定买? 而很多一线品牌不打折也抢不停?其中很重要一点,前者只满足了用户的物质需求,后者满足了物质基础的同时,还满足了消费者的荣誉需求,所以在经营品牌的同时,满足人的精神、荣誉需求比满足基本的使用需求更重要。


4.来而不往,是非礼

商家和消费者应该是一种互补的关系,商家给顾客提供优质的服务和优惠,消费者在认可产品后帮助商家宣传商品带动服装销售。这样商家表示感谢也会给你额外的优惠。这样形成一个良性循环,何乐不为。


5.请保持关系的平等
王宝强对马蓉没话说吧,但是马蓉的反应很冷淡。其实,王宝强这种行为在销售过程中更为常见,业务员为了达成交易,往往奉承客户,甚至是大量的单方面利益输出,简而言之就是跪舔。这样就打破了消费者和商家的平衡,让消费者得寸进尺,进而损失自己的利益。

 

 

    感谢宝强为服装经营提供的深刻的案例分析。小编还是很喜欢宝强的,希望他今后的路能够一切顺利。


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