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动态评分变绿了怎么办?
小编:马云大徒弟
时间:2016-08-18
来源:网店运营
浏览量:9158
【导语】 动态评分太低会变绿,我们能做的就是尽量防止其变绿,那万一动态评分过低了变绿怎么办呢?也别太慌,能变低就有办法提高,下面就为您支几招。

 动态评分太低会变绿,我们能做的就是尽量防止其变绿,那万一动态评分过低了变绿怎么办呢?也别太慌,能变低就有办法提高,下面就为您支几招。

 

提高策略一 小心评分陷阱

 有时候,店家的动态评分飘绿的信息提醒就是个骗局。如:“亲,您的动态评分低了,请问需要提高动态评分吗?”这样的旺旺信息可以说很多卖家都会收到,确实如此吗?别太轻信。这很多情况是骗子常设下的陷阱。须知道,动态评分的提高是由店铺的经营成果决定的,如果有那么轻易就可以篡改,可想而知,淘宝设置的动态评分的作用是否也就失去其作用了呢?因此,出现这样的信息提醒,卖家们得小心注意了,要细心检查,确认是否出现此状况才好做出相应调整。

 

提高策略二 送礼要大方

 一般来说,买家都是贪小便宜的,给她/他送点小礼物,这不单让她有种被尊重被重视的感觉,而且还会增加对你店铺的信任度,好礼相送能增加店铺人气,增加顾客,提高销售量,自然动态评分也拉高了。不然吝啬小气,只会得罪顾客的同时,也降低了你店铺的人气销量。

 

提高策略三 宝贝描述要贴切

很多店铺卖家为了促成购买,在宝贝详情的描述上过于美化,言语过于夸大其词,导致买家在收到货时发现与描述不相符。在失望愤怒之下,评分肯定是不会好的。到时,卖家的宝贝描述评分下降了,岂不是得不偿失了。因此,越真实越细节的商品图,要是适合顾客需要的话,就越多人关注购买。始终口碑是打开销量大门的一把关键钥匙。

 

提高策略四 服务态度是关键

 任何时候,做生意都得有良好的服务态度。不管买家询问我们产品信息后是否会选择购买,我们都必须以最好的服务态度去对待他们,行业的发展使服务意识越来越缺乏,也不受重视。但很多时候,顾客在看重货物质量的同时,更看重的是卖家的服务态度。

 

提高策略五 库存和发货要跟上

发货速度也是决定动态评分的重要一项。很多时候买家在下单后,卖家却迟迟不发货,特别是遇到大节假日时,一个宝贝从购买到收到货用了半个月不止,请问有哪个卖家能忍受得了?影响发货速度的无非是库存的问题,所以我们应该做好库存的管理,防止买家下单后才发现货物不够要加速生产,导致卖家的发货速度耽搁了,发货速度的动态评分也下降了。

 

别看动态评分在店铺页面占的位置少,一旦变绿真的很扎眼,所以我们也千万别想去尝试,好好做好店铺,永远也别变绿。


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