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双十一玩法详解,临门一脚不要偏
小编:马云大徒弟
时间:2016-08-19
来源:网店运营
浏览量:5391
【导语】 双十一如果比喻成一场足球比赛的话,那么前期的准备工作就相当于是带球过全场,而双十一当天就是最后的临门一脚,这一脚发力如何,方向如何都直接影响前面的准备工作是否白费,所以双十一当天的玩法也是有策略的。

双十一如果比喻成一场足球比赛的话,那么前期的准备工作就相当于是带球过全场,而双十一当天就是最后的临门一脚,这一脚发力如何,方向如何都直接影响前面的准备工作是否白费,所以双十一当天的玩法也是有策略的。

 

双十一从运营角度来说,不应该作为一个整天规划,而是要分成四个时间段

A、0:00-3:00

B、8:00-16:00

C、16:00-20:00

D、20:00-24:00

每个时间段,商家之间的PK重点是不一样的,可能玩了多次双十一的卖家都没想明白。

 

A、0:00-3:00这个时间段拼的是预热

这之前讲过,预热决定了整个店铺60%-70%的销量。预热的核心目标是收藏量,具体包括:你发了多少优惠券、有多少人收藏了你的店铺、收藏了你宝贝、关注了你店铺以及把宝贝添加了购物车。这样,消费者才有可能来你店铺购物。

 

预热阶段,添加到购物车是一个非常重要的环节,商家应该让消费者尽可能从收藏添加到购物车,这样才能更好地达成转化。段时间的消费者心理是什么?什么样的消费者会熬到晚上0:00等着双十一开闸购买东西?

 

“贪便宜”,就是这个时间段内消费者最主要的心理,他们不愿放弃已领的优惠券或者特殊的便宜机会,他要在这个时间段内变现。举个例子,针对老用户可以通过发送短信,告知在2:00之前下单付款能获得什么样的折扣、奖励等等。

 

B、8:00-16:00这个时间段拼的是搜索

今年双十一是星期二,是一个正常上班的日子,不急着在凌晨挤兑,可以从容的购物,这样的用户购物行为以搜索为主,所以这个时段拼的是搜索。搜索怎么实现呢?

 

每年的双十一,比如搜索“丝袜”这个词,下面会出来4个频道:综合排序、销量优先、人气,还有一个重要的频道条叫“双十一盛典”。在双十一当天,很多人会点这个出来的宝贝。如果搜“丝袜”,点开这个频道,在它的首页下面,会赠黄金长尾关键词,假如你有20个豆腐块,你还会觉得会场资源重要吗?如何才能实现这20个豆腐块出现在这个首页呢?(小编温馨提醒:今年是不是这样,还是要以官方规定为准)

 

大家记住这句话:把别人的预热期变成自己热卖期。11月1日到10日这个时间段,当别人都在预热的时候,我们就开始卖,因为双十一之前的销量都会计入权重,销量和权重上来了,排名也会跟着提高,当天带来的自然流量是非常可观的。双十一当天销量不计权重,淘宝搜索规则不会为了那一天而做更改。如果你放弃漫长的预热期,一味押双十一当天,那你的自然搜索入口就会变得很少。如果双十一当天你有那么多坑位,那双十一之后,依然会带来大量的搜索流量,这会让大促后的日常动销能力提高一个台阶。

 

C、16:00-20:00这个时间段拼活动资源

 

这个时间段,从消费者日常场景来看:开始收拾东西准备下班,在路上,在家吃晚餐、陪小孩写作业等等。他们的时间严重碎片化。这个时间段内一般是做两件事情:

 

第一件事:拼资源。如果店铺业绩做的不错,可以找小二要资源位,以标杆业绩打动他

 

第二个事情:拼活动。把当天店铺活动、商品活动、老顾客活动在这个时间段内形成小高潮,用大奖刺激(如iPhone 6)消费者把碎片时间转化为购物时间。

 

D、20:00-24:00最后这个时间段拼氛围

最后这个时间段,双十一马上结束,这个时间段消费者会抓住最后时间段购买双十一便宜

 

和心仪的产品,担心错失最佳优惠期。所以整个店铺应该营造出紧迫的氛围:双十一倒计时、抽奖活动结束通知、热卖宝贝即将售罄标签……让顾客进入店铺来感觉错了这个村就没这个店的紧张感,加快促使下单。

 

双十一不知不觉已成为一场电商参与主导的没有硝烟的战场,我们准备工作做足了,当天的操作又比别人高出一个档次,那胜利者不是我们是谁呢?


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