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直通车有哪些常见问题(三)?
小编:马云大徒弟
时间:2016-08-22
来源:网店运营
浏览量:19624
【导语】 直通车是淘宝卖家使用最为广泛的推广手段,随之而来的就是各种各样的问题,下面就是一些常见的问题及常规解决办法。

直通车是淘宝卖家使用最为广泛的推广手段,随之而来的就是各种各样的问题,下面就是一些常见的问题及常规解决办法。

 

1.新宝贝推广不了?

答:新推广宝贝不了,请一定要仔细查看系统拒绝的原因,如下图:

 

如果是以上原因,说明您推广宝贝所属类目系统限制推广,建议更换其他宝贝推广。

 

  《淘宝直通车禁止推广商品目录》http://help.alimama.com/#!/ztc/faq/detail?id=5857292

  《天猫直通车禁止推广商品目录》:http://help.alimama.com/#!/ztc/faq/detail?id=5857291

 

  其他您可以感兴趣的类目推广规则:

 

 

2.直通车推广宝贝被排查下架

答:如果您直通车推广的宝贝被排查下架,记得要点击查看拒绝原因哦。

 

鼠标放在排查下架后面的“i”,会提示违规位置及违规原因(可点击查看)。如下图,点击“夸大虚假等等描述”可查看规则解读。

 

推广小贴士:排查下架的宝贝会累计次数,违规多次直通车账户会受到暂停的处罚。

   

3.排查下架的宝贝修改好了,怎样才能恢复正常?

答:排查下架的宝贝需要在直通车后台删除,整改好之后可以重新推广。

 

4.淘宝/天猫直通车账户被暂停?

答:如果您的直通车后台有如下提示,说明您的直通车账户处于处罚状态,具体违规原因,请点击“详情查看”,页面会跳至”违规记录”中,可查看到违规原因是“不符合准入标准,暂停账户”

 

还有其他的违规处罚,如下:

 

 

5.我想知道违规几次了,还有几次账户会处罚,哪里查看?

答:淘宝/天猫直通车后台——账户——违规记录中可查看,举例如下:

 

 

    直通车的复杂程度远远超乎你的想象,只要知道了这些常规问题的解决办法,我们才能更从容的解决更加复杂的问题。


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