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干货!服装经营问题完美解决方案
小编:一剑一江湖
时间:2016-08-22
来源:实体经营
浏览量:8263
【导语】 服装店业绩下滑时,客流量稀少时,很多老板习惯性的为自己找理由。但是事在人为! 面对现在这样竞争激烈的市场情况下,我们有没有反思下: 为什么进你店的人少呢?为什么别人的业绩比我的要好很多?是谁偷走了你的顾客?是谁偷走了你店铺的利润? 只有首先做好了自己才能面对更强大的对手,更严苛的环境。经营过程中每一个问题都是有解决方法的。


 

 

    服装店业绩下滑时,客流量稀少时,很多老板习惯性的为自己找理由。但是事在人为

面对现在这样竞争激烈的市场情况下,我们有没有反思下:

   为什么进你店的人少呢?为什么别人的业绩比我的要好很多?是谁偷走了你的顾客?是谁偷走了你店铺的利润?

   只有首先做好了自己才能面对更强大的对手,更严苛的环境。经营过程中每一个问题都是有解决方法的。


问题1 库存掌握不熟

对策:每周考核库存一次,尤其要注意畅销款和滞销款的库存状况,这会给未来的进货提供非常有价值的参考。

 

问题2成交率低

对策:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高成交率。店长也要主动去发现导购的不足并给予一定的指导。或者设置一定的奖励机制,提高员工的积极性。

 

问题3销售技巧弱

对策针对销售较差的导购,店长应该去鼓励自己的员工,增加他们的信心,也可以让业务能力较强的消费者给他们提供一些指导。当然如果长时间得不到改进,就需要果断放弃了,毕竟不能花钱养闲人嘛。

 

问题4团队配合差

对策一个团队的凝聚力是销售业绩的保障。大家都是为了营业额而努力的。如果配合上出现了问题一定要通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整

 

问题5专业知识不强

对策顾客之所以相信导购,很大程度上依赖于他们的专业技能。基本的服装搭配、洗涤技巧都是一个导购需要具备的。通过专业的培训和定时的检查、考评来补足

 

问题6非销售语言较少,不了解顾客的需求

对策要把销售当做朋友之间的沟通交流,而不是一场纯商业性质行为,学会去赞美自己的顾客,在和消费者的沟通中去了解消费者真正的需求。

 

问题7空场店铺氛围没有调整好

对策首先要知道空场的缘由并作出调整。空场的宝贵时间也要利用起来,店长可以带领员工进行销售培训。


问题8 附加推销和备选做的不够到位

对策规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品。需要以合理的服装陈列为支撑,激发顾客的多重需求。

 

   少说话,多干事才是服装经营始终不变的真理。 

 


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