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对号入座:销售还能这么玩
小编:一剑一江湖
时间:2016-08-26
来源:实体经营
浏览量:9561
【导语】 每个消费者的脾气秉性都是不一样的,因此服装店销售人员的销售也必须有针对性,不同类型的消费者采用对应的策略方能提高成交率。今天,小编就给大家盘点一下几种比较常见的消费者类型和策略。

 

每个消费者的脾气秉性都是不一样的,因此服装店销售人员的销售也必须有针对性,不同类型的消费者采用对应的策略方能提高成交率。今天,小编就给大家盘点一下几种比较常见的消费者类型和策略。

 


类型1.心不在焉的消费者

 

消费特征:购物时就随便逛逛,东看西看的。这类消费者就是最常见的逛商场的,TA们没有明确的购物目的。

破解大法:针对这类消费者必须要给予适当的刺激,比如通过优惠承诺来刺激TA完成这一单的订购。

 

类型2.高要求的消费者

 

消费特征:只买最潮款式、顶尖牌子,最新技术产品等。这类消费者只买最好的,敢于炫耀也不介意让朋友嫉妒销售人员一般都乐于接待这类消费者

破解大法:投其所好,让TA看最新产品,并有“总订单达到XXX金额后优惠”的承诺来提高TA的消费金额。

 

类型3.深思熟虑的消费者

 

消费特征:货比三家,这类消费者总是三思而后行;这就是为数不多的理性消费者。

破解大法:在其购物过程中给予正面的强化。

 

类型4.喜欢节约的消费者

 

消费特征:更看重省了多少钱而不是东西有多需要,也不在意商品的微小瑕疵或者折旧。

破解大法:让TA们更容易看到那些清仓甩卖的产品等或者是大力强调自己的优惠力度,总之让TA们有省钱的感觉

 

类型5.井井有条的消费者

 

消费特征:购物时目标明确,不希望被促销的信息打扰这类消费者比较有主见。

破解大法:给予购物指导信息,帮助TA们更快的找到想要的东西并同时推荐一些适合的产品。

 

类型6.急躁的消费者

 

消费特征:马上找到想要买的东西,不然换另一家;不喜欢花时间在逛街上,一会儿没找到就会换一家。

破解大法:服务而言就一个字:快!快速利用他们看过的同类优惠的商品把TA们吸引住。

 

看完这个,回想一下是不是都遇到过形形色色的消费者,迅速分别TA们的类型,采用相应的策略,以不变应万变!

 


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